ご利用ガイド
商品注文方法
ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。
お支払いについて
お支払いは、「クレジットカード」「代金引換」「銀行振込」をお選びいただけます。
「代金引換」は商品価格30万円までとさせていただきます
カードご利用控え：セキュリティ上の配慮から、クレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
配送について
全国一律料金 ： 無料
お届け地域にかかわらず、無料となります
消費税について
商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。
【消費税】10%
返品について
返品および交換につきましては、商品不良などの場合を除き、商品到着より7日間以内の承りとさせていただきます。
返品および交換をご希望の際は、まずメールまたはお電話にてご連絡下さいませ。その後、商品とお買い上げ明細書を同梱の上、下記返送先までお送りください。
当店にて商品を確認させていただいた後、返品・交換のお手続きをいたします。
■注意事項
次の場合は返品・交換を承ることができませんので予めご了承くださいませ。
・お品物をご使用（着用）された場合、或いはその形跡がみられる場合
・お品物受け取り後についたキズやシワ、汚れなどがみられる場合
・スペシャルオーダー、受注後の生産商品
返送時の送料について お客様のご都合による返品・交換は、お客様ご負担となります。
不良品の場合は、当社が負担いたします。
返品の際のご返金について 送料・代金引換手数料が発生したお買い物の場合、送料・代金引換手数料分を差し引いて購入代金のみを返金いたします。
■ 代金引換・銀行振込でお支払いいただいた場合
お客様ご指定の金融機関へお振込みいたします。
振込手数料は当店が負担いたします。
■ クレジットカードでお支払いいただいた場合
原則として、ご購入代金分のカード決済をお取り消しいたします。
なお、カード会社の締め日や決済システムの都合上、お取り消し処理ができない場合がございます。
その場合は、お客様のご指定口座へのお振込みにてご返金させていただきます。
返送先 〒116-0002
東京都荒川区荒川8-21-4
(株)山本製鞄 返品担当宛
電話：03-3803-7663